Condiciones de venta

La titularidad de este sitio www.artitis.es, (en adelante Sitio web) la ostenta JOSE SÁNCHEZ GARCÍA (en adelante, ARTITIS), y cuyos datos de contacto son: D.N.I. 46770447Q y domicilio a estos efectos en la calle Sevilla 17, 3-3, 08788 Vilanova del Camí (Barcelona).

Este documento (así como cualquier otro documento que aquí se haga mención), regula las condiciones por las que se rige el uso del Sitio Web y la compra de productos y/o servicios (en adelante, Condiciones).

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar este Sitio Web, el usuario ha de haber leído el Aviso Legal, Política de Privacidad y Política de cookies. Al utilizar este sitio web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un servicio el usuario consiente quedar vinculado por las presentes Condiciones y por lo anteriormente mencionado.

  1. EL USUARIO: El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante, Usuario), por lo que este acepta desde que inicia la navegación en el mismo todas las Condiciones aquí establecidas y sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal que aplique al presente caso. El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este sitio Web.
  2. PROCESO DE COMPRA: El Usuario puede comprar el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Para ello, deberá seguir el procedimiento de compra establecido durante el cual  podrá añadir al carrito, cesta o espacio final de compra cuantos productos y/o servicios considere. El Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita a efectos de ejecutar su compra. Posteriormente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que se ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestación del servicio que será considerado como confirmación del pedido realizado. El Usuario reconoce en el momento de la compra ser conocedor y acepta de las condiciones particulares del producto y/o servicio en cuestión, indicando a modo enunciativo pero no limitativo: nombre, peso, modo en el que se llevará a cabo,…etc.
  3. DISPONIBILIDAD: Todos los pedidos de compra recibidos por ARTITIS a través del Sitio Web se encuentran sujetos a la disponibilidad de los productos y/o servicios. Si se produjesen dificultades en cuanto al suministro de los mismos, ARTITIS, se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe para dicho producto y/o servicio.
  4. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO: Los precios exhibidos en el sitio Web son los finales, en euros e incluyen los impuestos correspondientes. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el usuario ya haya recibido una confirmación de pedido. Los medios de pago aceptados serán: (i) PAYPAL y (ii) Transferencia bancaria. Después de confirmar el pedido el cliente será conducido, a la web de PayPal aprovechando su plataforma de pago seguro. Paypal puede retener un importe a modo de fianza o seguro al intentar realizar una compra con la tarjeta en la plataforma PayPal (aproximadamente un euro). Este importe lo reembolsará PayPal en un mes aproximadamente. El cobro de este importe no garantiza que la compra esté realizada.
  1. ENVÍOS Y ENTREGA: En los casos en los que proceda realizar la entrega física del bien contratado, las entregas se efectuaran en el ámbito de España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). El servicio contratado es de 24 a 72 horas a través de la empresa de mensajería y paquetería ENVIALIA. El cliente podrá acceder al seguimiento del envío a través de la plataforma online de Envialia. ARTITIS no se hace responsable de la demora o desperfectos posibles ocasionados por la empresa de transportes.

A efectos de las presentes condiciones se considerará que se ha producido la entrega en el momento en el que el usuario o un tercero indicado por este adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

Gastos de envío (paquetes menores de 1kg)

  • Cataluña: 5,50€
  • Península: 6,50€ (suplemento de 1€ para Portugal)
  • Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla a consultar a través del correo electrónico: artitisbcn@gmail.com. 

 A los gastos de envío de paquetes de más de 1kg se aplicará un suplemento proporcional de 50 céntimos por cada kg (excepto Baleares 2 y Canarias 2, que el suplemento será a convenir).

  1. DEVOLUCIONES: En el supuesto de tratarse de un bien con soporte físico, el Usuario dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir de la compra realizada en el Sitio Web. El plazo computará desde la entrega del mismo. En el supuesto de tratarse de un producto personalizado (a menos que se detecte un detecto de fabricación, en cuyo caso, no se abonaría el dinero, si no que se procedería a la restitución del artículo), referido derecho de desistimiento desaparece siendo conocedor el Usuario de dicha circunstancia y aceptándola en el momento de realizar la compra correspondiente. Para ejercitar este derecho de desistimiento al que se ha hecho referencia y cuando éste proceda, el Usuario deberá notificar su decisión con una manifestación expresa y clara a ARTITIS, dentro del plazo establecido a tal efecto y al mail: artitisbcn@gmail.com. El reembolso al Usuario será mediante el mismo método de pago utilizado por éste en el momento de realizar la transacción inicial de compra. ARTITIS no asumirá un coste adicional por haber el usuario devuelto el producto, no haciéndose cargo de los gastos de devolución.

No se procederá a realizar ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la entrega.

Los productos en pack se consideran como una única unidad. Si se quieres ejercer el derecho de desistimiento, deberán ser devueltos todos los productos que forman el pack.

  1. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD: Salvo disposición legal en contrario, ARTITIS no aceptará ninguna responsabilidad por: (i) perdidas no atribuibles a incumplimiento alguno por su parte; (ii) perdidas empresariales (incluyendo lucro cesante); (iii) fallos técnicos por causas fortuitas o de otra índole que impidan un normal funcionamiento del sitio web a través de internet. Falta de disponibilidad del sitio web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio; (iv) ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando se produzca como consecuencias que se encuentran fuera de su control razonable, es decir, que se justifiquen en causa de fuerza mayor.
  2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD: El Prestador cumple con las directrices de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD), relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. Para más información, ver Política de Privacidad
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  4. ACUERDO COMPLETO: las presentes condiciones y todo el documento a las que éstas hagan referencia constituyen el acuerdo integro entre el usuario y ARTITIS en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, o acuerdo anterior convenida ya sea de forma verbal o por escrito entre las mismas partes.
  5. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN: ARTITIS podrá modificar en cualquier momento las Condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
  6. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN: La relación entre ARTITIS y el Usuario se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.

 

Fecha de la ultima actualización: 25 de mayo de 2018.